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北京市长安公证处服务承诺

一、公证接待时间为:周一至周五,上午9:00 — 12:00,下午13:00 — 17:00。根据大厦疫情防控工作要求,周六、周日暂停值班。恢复日期,另行通知。


二、申请人首次来申办公证,符合《公证程序规则》规定的受理条件的,保证受理;因缺少主要材料暂不符合受理条件的,接待人员会解答清楚;申请人再次来能提交完整证明材料并符合规定要求的,保证受理。 


三、对符合出证条件的公证申请,保证在下列时限内出具公证书:一般公证事项从受理之日起七个工作日内出具公证书;疑难复杂的公证事项从受理之日起十五个工作日内出具公证书;需要调查核实的公证事项从受理之日起一个月内出具公证书;非因公证处原因不能按时出具公证书的不受上述时限的限制。 


四、保证不发生推诿或刁难当事人的现象。 


五、保证公证书质量;对发出的公证书,一旦发生差错,保证在最短的时间内予以改正,并承担因公证书差错给申请人造成的公证书认证费、邮寄费及市内交通费损失。 


六、对当事人的投诉,保证在《公证程序规则》规定的工作日内给予答复。